第43章 成立部门
潜水中心开业第一天,一共有二十八位游客租赁了浮潜设备体验了浮潜，其中五人为被抽中免费体验的游客。
有十二位体验水肺潜水的游客,其中一位是通过李瑶林的许可下水采集样本回去分析的海洋大学水产学院教授。
还有一位专业潜水员去了休闲深潜。
体验水肺潜水后,有两人报名了ow+aow课程。
学习ow+aow课程需要五天四夜，费用是5500元，包含了船票、门票。至于食宿,则需要学生自行安排。
潜水中心的潜水教练比较少，因此每个课程学习周期都只有五个名额，需要等这批学生学完了才能安排下一批学生。
至于拍照和录像都属于潜水教练的外快，因而这方面并没有过多地讨论。
店长觉得开业第一天，这个人数还算正常,之后人数会逐渐增多，高峰值应该在开业活动倒计时的那天，很多潜在游客都不想错过优惠而赶在那几天报名。
等开业活动过去，人数会回落，后续能否吸引到更多人来潜水,就看行舟岛潜水项目的品质和宣传是否到位了。
李瑶林问店长:“视频拍了吗？”
“拍了，下水前就已经打开了摄像头，全程录像，放出去后，保证质疑造假的声音会小很多。”
店长不敢保证质疑造假的声音会完全消失,毕竟网上最不缺的就是懂王和杠精。
李瑶林颔首，她应该能放手让店长去处理后续的事情了。
会议结束后,店长询问李瑶林:“李总，度假木屋什么时候能入住呢，已经有学员咨询了。”
“过些日子吧，等木屋散散味,还得等度假屋相关人员到位。”
尽管李瑶林不认为系统出品的建筑会有甲醛、苯超标的问题，但抵不住游客会有这个忧虑，所以还是要做做样子，让他们住得放心。
……
潜水店开业后，李瑶林越来越忙，每天分身乏术，睡眠时间越来越少。感到吃力的她决定将行舟岛的管理变得更加有序、标准和效率。
以前她是大小事务都要一手抓，事情少的时候还管得过来，现在连游客打架这种鸡毛蒜皮的事都要亲自处理，着实太累。
所以她决定设立多个部门，让各部门之间的责任、职能更加清晰明确，她负责规划发展行舟岛的基础设施、游乐项目及把控全局，别的事都交给专门的人去管理。
为此，她又拨打了吴律师的电话，向吴律师讨主意。
吴律师:“……”
她清冷的声音中似乎夹杂着一丝无奈，“我再说一遍，我没学过经营管理。”
李瑶林说:“我知道啊，但你不是可以提供劳动人事、财务账款、合同管理、知识产权这四个模块的法律帮助嘛，我感觉成立部门这事，每个模块都沾点关系，求助你正好合适！”
吴律师再次失语。
她仍记得李瑶林当初给自己打电话，想拉她到行舟岛打工时，态度那叫一个恭敬谦卑。现在，业务往来频繁了、联系多了，胆子也肥了不少，都会压榨她的职业价值了。
“你等着。”吴律师挂了电话。
没一会儿，李瑶林就收到了一份邮件，上面是一些跟律师事务所有业务合作的公司的组织架构模板、部门职能。
末了，吴律师还告诉她:“你找我还不如找你那位职业经理人，在这方面，他比我更在行。”
李瑶林回她:“这味道酸的，吴律师你怎么还吃彭经理的醋了？”
吴律师:“……”
神他妈吃经理的醋，她跟职业经理人又不是同行，更不是对家，吃个屁的醋？
这些日子李瑶林的身上到底都发生了什么事，她怎么变得这么不要脸了？
吴律师一副“我很忙你不要来烦我”的架势，李瑶林便没再去打扰她，转而找乾莱旅业的职业经理人彭绍怡。
彭绍怡说:“行舟岛目前各岗位的工作都很明确，但管理上确实混乱，主要是没有实施分级管理，所有事都是李总你一人裁决，杀鸡焉用牛刀，交给各部门自己负责就行了。”
李瑶林虚心请教:“我知道，所以特意来向你取经的。”
彭绍怡虽然是李瑶林请回来代为打理乾莱旅业事务的职业经理人，但他对行舟岛的内部事务不是很了解。李瑶林将不涉及行舟岛秘密的那些岗位、业务列了出来，彭绍怡看完后给出了自己的建议
“可以先设六个部门，首先是负责行舟岛游客服务管理工作的[运营部]。这个部门的业务比较广泛，上至门票、下至宣传营销、咨询服务等，都属于该部门业务范畴。
“然后是负责酒店管理、游乐项目开发管理等方面的[市场经营部]。不管以后开酒店还是饭店，甚至现在的海钓场、潜水中心的管理工作，都可以由该部门负责。
“接着是必不可少的[财务部]，负责支出、营收、员工薪资、财务分析等。最后是后勤保障、安全管理方面的[后勤保障部]，还有负责人事管理的[人事部]。”
李瑶林问:“这也才五个部门呀，还有一个部门呢？”
彭绍怡说:“行舟岛不是还有一个在申建的保护区吗？到时候保护区被接管后，少不得要跟行舟岛合作开发建设，所以得设一个行政部门与之接洽。”
“说得也是。”
保护区的管理工作肯定会有来自体制内的人员负责，但它又将会是行舟岛的旅游资源之一，与行舟岛的关系密不可分，所以这个部门是必须要有的。
李瑶林按照这个思路设了六个部门，又通过彭绍怡的介绍，从别处挖了个部门经理和几个项目主管过来。
个经理分别是运营部齐经理、后勤保障部宋经理，以及财务部的高经理。
至于市场经营事务及人事的工作，仍是直接向她汇报。
李瑶林搭建好几个移动板房做临时办公室后，在周一的早会上向各位员工传达了各部门成立，及岗位、责任细分，责任落实到个人的通知。
如今行舟岛的岗位工作划分还是比较清晰的，只是增加了中层管理人员后，一些岗位的工作汇报对象从李瑶林变成了部门经理罢了，因此对大部分员工而言，部门的成立并未对他们产生太大的影响。
“这么说，我们售票岗位就属于运营部啦？”两个售票员在私底下偷偷嘀咕。
目前[运营部]管理的岗位有售票、营销宣传、客服、游客服务中心、医务救助、网站维护工程师等，除了医师和便利店收银员需要轮值夜班之外，其余岗位都是按照之前的工作时间上下班。
安全员、保安、救生员、保洁、做饭阿姨则属[后勤保障部]，其中安全员队伍中以最早入职、表现最出色的林强为安全组长；救生员队伍里以高振海为救生队长；保安中也有一位老职工当保安队长。
安全员、保安和保洁都要进行夜班轮值，因此人员有所扩充。
[财务部]虽然单独设部门，但目前除了经理之外，只有出纳、会计小谢两名员工。
人事就更简单了，只有一个负责日常考勤、绩效考核、整理员工档案的人事专员。
为了便于管理，[市场经营部]被李瑶林分设了几个项目组:以度假屋为例的酒店管理为一组，设主管一人，底下是前台、服务人员和客房设备维修员；
景观、环境、室内设计为一组，眼下只有一个做兼职设计师的梁颖和修剪花圃的园艺师；
产品组则包括了便利店、在电商平台销售的岗位，及预留给郑轩的文创产品设计、生产岗位。
至于潜水中心，它实际上更像是李瑶林投资开设的行舟岛下属的子公司，因此不列入其中。
……
各部门成立之后，每个员工的工作牌也都更换了。面对更加标准有序的管理，员工们的工作状态和精神面貌都有所改变。
李瑶林还给各部门都申办了一部固定电话，从此，她的手机每天能少接好几十个电话，再也不会错过一些重要的电话。
这不，第二天晚上她就接到了龙峰和万敏的电话，说1号雌海龟的第一窝小海龟终于孵化出来了！
李瑶林匆匆赶到孵化房。此时的孵化房外已经围着几个万敏的学生，房里则是正在检查小海龟孵化情况的龙峰、万敏，还有一个扛着摄像机的学生，他们显然要将这一幕录下来。
“怎么样？”李瑶林看到沙面的小海龟，声音都不由自主地放轻了。
龙峰咧着嘴，也压低了声音:“98枚海龟蛋，孵化了90只，将近百分之九十的孵化率！经过检查，有五十只是雌龟，四十只是雄龟。”“接下来是要将它们放归大海吗？”
万敏摇摇头，说:“不全是，太过虚弱的小海龟需要留下来照顾，剩下的小海龟将会在今晚，我们大家的守护下爬向大海。”
夜幕降临，海鸟归巢，游人散去，整个行舟岛都安静了下来。在路灯照射不到的保护区，万敏等人将健康的小海龟转移到沙滩上，让它们凭着天性自行爬向大海。
没有手电筒，李瑶林看不太清楚沙滩的情况，但是通过万敏学生手持的红外夜摄摄影机，隐约能看到几十只小海龟努力寻找通往大海之路的模样。
她看到有只螃蟹就在小海龟行进的路径上，便过去将那巴掌大的青蟹抓了:“为了小海龟们能安全地找到回家的路，只好委屈你上餐桌了。”
螃蟹挣扎着，想用钳子夹她，还朝她吐了不少泡泡，以示不满。
“抗议无效！”李瑶林将青蟹交给万敏的学生，“明天加餐。”
该学生:“……”
许久之后，终于有一只小海龟被海浪所触碰到，然后越来越多的小海龟一头扎进了大海里，在海浪的冲击下，它们晃晃悠悠地学着游泳，学着适应新的生活环境，最后慢慢地随着潮涌慢慢飘远。
李瑶林不知道为什么，有些热泪盈眶:小崽子们找到家了，希望都好好地活着，然后能常回家看看。
“未来的路就得它们自己去闯了！”万敏发出了感慨，回头对她的学生说，“今晚都早些休息，明天还得喂养照顾剩下的小海龟，还有很多工作要做呢！”
她的学生们个个精神抖擞，回去休息的路上都还在讨论小海龟的情况。
李瑶林心想，尽管网上有不少人说丧气话，形容相关专业既枯燥又辛苦，工资还低，但仍旧阻挡不了一些拥有赤子之心的人奔赴在他们所热爱的道路上。
李瑶林想知道小海龟们的情况，所以第二天她投放了“海滋”，看看它会不会投影到小海龟们的身影。
让她失望的是，这次的海滋随机投影的是虎鲸捕杀的凶残画面，由于画面过于血腥暴力，甚至新闻报道时都打上了马赛克。
齐经理跟李瑶林说，客服接到了投诉电话，某家长投诉他们一家口在沙滩上玩时，她的孩子被这个画面吓哭了。
李瑶林:“……”
吓哭就吓哭吧，除非游客能把天给捅个窟窿，不然该投放海滋时，她还是会照旧投放的。
终于在她锲而不舍地投放了两天海滋后，第天，她看到了小海龟们的身影。
只见向来独来独往的海龟身旁多了几道小身影，由于小海龟太小了，雌海龟在它们上方游过时，庞大得就跟神话里的鲲鹏一般。
李瑶林喜滋滋地说:“可以啊，小海龟们找到妈妈了。”
看到海龟们母子团圆这一幕的龙峰等人也十分震惊，但是仔细想一想，又觉得在情理之中，毕竟海龟们之所以一出生就没有父母，那是因为雄海龟交|配完就跑了，雌海龟也是产完卵就离开。生活在这里的雌海龟并没有离开，小海龟们可不就与之相遇了？！
电视台放出万敏的学生录制的小海龟们孵化及爬向大海的剪辑视频后，网友们再度把给海龟们起名字的帖子翻了出来，还涌到官媒底下留言
“都一个月了，龟龟们的名字选出来了没有啊？没选出来的话就听我的，叫龟仙人！”
“这么多小海龟，得起多少条名字啊？之前那些备选的名字都能派上用场了吧？”
“为什么入选的名字里还有叫阿伟的啊？阿伟死了，多不吉利啊！”
官媒的小编回复:“这二十个名字都是初选时票数最高的前二十名，是网友们投出来的。”
要不说沙雕网友欢乐多呢？让他们起名字，还真的什么稀奇古怪的名字都能选出来。
九月初，在保护区申办工作开展两个月后，终于通过了层层审核、考察和评估，确认成立。
行舟岛海洋生态特别保护区，正式成立！
网友们心心念念的海龟们的名字也定了下来。
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有十二位体验水肺潜水的游客,其中一位是通过李瑶林的许可下水采集样本回去分析的海洋大学水产学院教授。
还有一位专业潜水员去了休闲深潜。
体验水肺潜水后,有两人报名了ow+aow课程。
学习ow+aow课程需要五天四夜，费用是5500元，包含了船票、门票。至于食宿,则需要学生自行安排。
潜水中心的潜水教练比较少，因此每个课程学习周期都只有五个名额，需要等这批学生学完了才能安排下一批学生。
至于拍照和录像都属于潜水教练的外快，因而这方面并没有过多地讨论。
店长觉得开业第一天，这个人数还算正常,之后人数会逐渐增多，高峰值应该在开业活动倒计时的那天，很多潜在游客都不想错过优惠而赶在那几天报名。
等开业活动过去，人数会回落，后续能否吸引到更多人来潜水,就看行舟岛潜水项目的品质和宣传是否到位了。
李瑶林问店长:“视频拍了吗？”
“拍了，下水前就已经打开了摄像头，全程录像，放出去后，保证质疑造假的声音会小很多。”
店长不敢保证质疑造假的声音会完全消失,毕竟网上最不缺的就是懂王和杠精。
李瑶林颔首，她应该能放手让店长去处理后续的事情了。
会议结束后,店长询问李瑶林:“李总，度假木屋什么时候能入住呢，已经有学员咨询了。”
“过些日子吧，等木屋散散味,还得等度假屋相关人员到位。”
尽管李瑶林不认为系统出品的建筑会有甲醛、苯超标的问题，但抵不住游客会有这个忧虑，所以还是要做做样子，让他们住得放心。
……
潜水店开业后，李瑶林越来越忙，每天分身乏术，睡眠时间越来越少。感到吃力的她决定将行舟岛的管理变得更加有序、标准和效率。
以前她是大小事务都要一手抓，事情少的时候还管得过来，现在连游客打架这种鸡毛蒜皮的事都要亲自处理，着实太累。
所以她决定设立多个部门，让各部门之间的责任、职能更加清晰明确，她负责规划发展行舟岛的基础设施、游乐项目及把控全局，别的事都交给专门的人去管理。
为此，她又拨打了吴律师的电话，向吴律师讨主意。
吴律师:“……”
她清冷的声音中似乎夹杂着一丝无奈，“我再说一遍，我没学过经营管理。”
李瑶林说:“我知道啊，但你不是可以提供劳动人事、财务账款、合同管理、知识产权这四个模块的法律帮助嘛，我感觉成立部门这事，每个模块都沾点关系，求助你正好合适！”
吴律师再次失语。
她仍记得李瑶林当初给自己打电话，想拉她到行舟岛打工时，态度那叫一个恭敬谦卑。现在，业务往来频繁了、联系多了，胆子也肥了不少，都会压榨她的职业价值了。
“你等着。”吴律师挂了电话。
没一会儿，李瑶林就收到了一份邮件，上面是一些跟律师事务所有业务合作的公司的组织架构模板、部门职能。
末了，吴律师还告诉她:“你找我还不如找你那位职业经理人，在这方面，他比我更在行。”
李瑶林回她:“这味道酸的，吴律师你怎么还吃彭经理的醋了？”
吴律师:“……”
神他妈吃经理的醋，她跟职业经理人又不是同行，更不是对家，吃个屁的醋？
这些日子李瑶林的身上到底都发生了什么事，她怎么变得这么不要脸了？
吴律师一副“我很忙你不要来烦我”的架势，李瑶林便没再去打扰她，转而找乾莱旅业的职业经理人彭绍怡。
彭绍怡说:“行舟岛目前各岗位的工作都很明确，但管理上确实混乱，主要是没有实施分级管理，所有事都是李总你一人裁决，杀鸡焉用牛刀，交给各部门自己负责就行了。”
李瑶林虚心请教:“我知道，所以特意来向你取经的。”
彭绍怡虽然是李瑶林请回来代为打理乾莱旅业事务的职业经理人，但他对行舟岛的内部事务不是很了解。李瑶林将不涉及行舟岛秘密的那些岗位、业务列了出来，彭绍怡看完后给出了自己的建议
“可以先设六个部门，首先是负责行舟岛游客服务管理工作的[运营部]。这个部门的业务比较广泛，上至门票、下至宣传营销、咨询服务等，都属于该部门业务范畴。
“然后是负责酒店管理、游乐项目开发管理等方面的[市场经营部]。不管以后开酒店还是饭店，甚至现在的海钓场、潜水中心的管理工作，都可以由该部门负责。
“接着是必不可少的[财务部]，负责支出、营收、员工薪资、财务分析等。最后是后勤保障、安全管理方面的[后勤保障部]，还有负责人事管理的[人事部]。”
李瑶林问:“这也才五个部门呀，还有一个部门呢？”
彭绍怡说:“行舟岛不是还有一个在申建的保护区吗？到时候保护区被接管后，少不得要跟行舟岛合作开发建设，所以得设一个行政部门与之接洽。”
“说得也是。”
保护区的管理工作肯定会有来自体制内的人员负责，但它又将会是行舟岛的旅游资源之一，与行舟岛的关系密不可分，所以这个部门是必须要有的。
李瑶林按照这个思路设了六个部门，又通过彭绍怡的介绍，从别处挖了个部门经理和几个项目主管过来。
个经理分别是运营部齐经理、后勤保障部宋经理，以及财务部的高经理。
至于市场经营事务及人事的工作，仍是直接向她汇报。
李瑶林搭建好几个移动板房做临时办公室后，在周一的早会上向各位员工传达了各部门成立，及岗位、责任细分，责任落实到个人的通知。
如今行舟岛的岗位工作划分还是比较清晰的，只是增加了中层管理人员后，一些岗位的工作汇报对象从李瑶林变成了部门经理罢了，因此对大部分员工而言，部门的成立并未对他们产生太大的影响。
“这么说，我们售票岗位就属于运营部啦？”两个售票员在私底下偷偷嘀咕。
目前[运营部]管理的岗位有售票、营销宣传、客服、游客服务中心、医务救助、网站维护工程师等，除了医师和便利店收银员需要轮值夜班之外，其余岗位都是按照之前的工作时间上下班。
安全员、保安、救生员、保洁、做饭阿姨则属[后勤保障部]，其中安全员队伍中以最早入职、表现最出色的林强为安全组长；救生员队伍里以高振海为救生队长；保安中也有一位老职工当保安队长。
安全员、保安和保洁都要进行夜班轮值，因此人员有所扩充。
[财务部]虽然单独设部门，但目前除了经理之外，只有出纳、会计小谢两名员工。
人事就更简单了，只有一个负责日常考勤、绩效考核、整理员工档案的人事专员。
为了便于管理，[市场经营部]被李瑶林分设了几个项目组:以度假屋为例的酒店管理为一组，设主管一人，底下是前台、服务人员和客房设备维修员；
景观、环境、室内设计为一组，眼下只有一个做兼职设计师的梁颖和修剪花圃的园艺师；
产品组则包括了便利店、在电商平台销售的岗位，及预留给郑轩的文创产品设计、生产岗位。
至于潜水中心，它实际上更像是李瑶林投资开设的行舟岛下属的子公司，因此不列入其中。
……
各部门成立之后，每个员工的工作牌也都更换了。面对更加标准有序的管理，员工们的工作状态和精神面貌都有所改变。
李瑶林还给各部门都申办了一部固定电话，从此，她的手机每天能少接好几十个电话，再也不会错过一些重要的电话。
这不，第二天晚上她就接到了龙峰和万敏的电话，说1号雌海龟的第一窝小海龟终于孵化出来了！
李瑶林匆匆赶到孵化房。此时的孵化房外已经围着几个万敏的学生，房里则是正在检查小海龟孵化情况的龙峰、万敏，还有一个扛着摄像机的学生，他们显然要将这一幕录下来。
“怎么样？”李瑶林看到沙面的小海龟，声音都不由自主地放轻了。
龙峰咧着嘴，也压低了声音:“98枚海龟蛋，孵化了90只，将近百分之九十的孵化率！经过检查，有五十只是雌龟，四十只是雄龟。”“接下来是要将它们放归大海吗？”
万敏摇摇头，说:“不全是，太过虚弱的小海龟需要留下来照顾，剩下的小海龟将会在今晚，我们大家的守护下爬向大海。”
夜幕降临，海鸟归巢，游人散去，整个行舟岛都安静了下来。在路灯照射不到的保护区，万敏等人将健康的小海龟转移到沙滩上，让它们凭着天性自行爬向大海。
没有手电筒，李瑶林看不太清楚沙滩的情况，但是通过万敏学生手持的红外夜摄摄影机，隐约能看到几十只小海龟努力寻找通往大海之路的模样。
她看到有只螃蟹就在小海龟行进的路径上，便过去将那巴掌大的青蟹抓了:“为了小海龟们能安全地找到回家的路，只好委屈你上餐桌了。”
螃蟹挣扎着，想用钳子夹她，还朝她吐了不少泡泡，以示不满。
“抗议无效！”李瑶林将青蟹交给万敏的学生，“明天加餐。”
该学生:“……”
许久之后，终于有一只小海龟被海浪所触碰到，然后越来越多的小海龟一头扎进了大海里，在海浪的冲击下，它们晃晃悠悠地学着游泳，学着适应新的生活环境，最后慢慢地随着潮涌慢慢飘远。
李瑶林不知道为什么，有些热泪盈眶:小崽子们找到家了，希望都好好地活着，然后能常回家看看。
“未来的路就得它们自己去闯了！”万敏发出了感慨，回头对她的学生说，“今晚都早些休息，明天还得喂养照顾剩下的小海龟，还有很多工作要做呢！”
她的学生们个个精神抖擞，回去休息的路上都还在讨论小海龟的情况。
李瑶林心想，尽管网上有不少人说丧气话，形容相关专业既枯燥又辛苦，工资还低，但仍旧阻挡不了一些拥有赤子之心的人奔赴在他们所热爱的道路上。
李瑶林想知道小海龟们的情况，所以第二天她投放了“海滋”，看看它会不会投影到小海龟们的身影。
让她失望的是，这次的海滋随机投影的是虎鲸捕杀的凶残画面，由于画面过于血腥暴力，甚至新闻报道时都打上了马赛克。
齐经理跟李瑶林说，客服接到了投诉电话，某家长投诉他们一家口在沙滩上玩时，她的孩子被这个画面吓哭了。
李瑶林:“……”
吓哭就吓哭吧，除非游客能把天给捅个窟窿，不然该投放海滋时，她还是会照旧投放的。
终于在她锲而不舍地投放了两天海滋后，第天，她看到了小海龟们的身影。
只见向来独来独往的海龟身旁多了几道小身影，由于小海龟太小了，雌海龟在它们上方游过时，庞大得就跟神话里的鲲鹏一般。
李瑶林喜滋滋地说:“可以啊，小海龟们找到妈妈了。”
看到海龟们母子团圆这一幕的龙峰等人也十分震惊，但是仔细想一想，又觉得在情理之中，毕竟海龟们之所以一出生就没有父母，那是因为雄海龟交|配完就跑了，雌海龟也是产完卵就离开。生活在这里的雌海龟并没有离开，小海龟们可不就与之相遇了？！
电视台放出万敏的学生录制的小海龟们孵化及爬向大海的剪辑视频后，网友们再度把给海龟们起名字的帖子翻了出来，还涌到官媒底下留言
“都一个月了，龟龟们的名字选出来了没有啊？没选出来的话就听我的，叫龟仙人！”
“这么多小海龟，得起多少条名字啊？之前那些备选的名字都能派上用场了吧？”
“为什么入选的名字里还有叫阿伟的啊？阿伟死了，多不吉利啊！”
官媒的小编回复:“这二十个名字都是初选时票数最高的前二十名，是网友们投出来的。”
要不说沙雕网友欢乐多呢？让他们起名字，还真的什么稀奇古怪的名字都能选出来。
九月初，在保护区申办工作开展两个月后，终于通过了层层审核、考察和评估，确认成立。
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